Les ententes de service offertes par Dauphin Technologie vous assurent une réponse rapide et la prise en charge de votre parc informatique. Nous documentons l’ensemble de vos installations ainsi que leur configuration, inventaire logiciel et matériel.

En plus, vous bénéficierai d’un rabais de 10% sur l’achat de matériel.

Dauphin Technologie est spécialisé  dans l’implantation de réseaux informatiques et dans la gestion de systèmes existants. Nous vous offrons une gamme complète de services et conseils pour la réseautique d’entreprise à des prix très compétitifs.

Nous élaborons des propositions claires et détaillées afin de vous faciliter la prise de décision. Nous mettons une emphase particulière sur la communication et la ponctualité dans nos relations avec nos clients.

Nous sommes votre département TI externe qui assure le bon fonctionnement de votre parc informatique et nous agissons rapidement en cas d’urgence. Et nous sommes toujours à jour sur les plus récentes alertes informatiques et la résolution de problème de celles-ci.

En choisissant Dauphin Technologie, vous obtenez les services d’un partenaire spécialisé dans la gestion de votre infrastructure informatique.

Nous offrons un service de consultation au fait des dernières innovations en technologie de l’information. Nous pouvons vous accompagner dans la recherche et l’implantation de solution personnalisée.

Afin de vous faire sauver des coûts, nous avons développé une expertise dans l’intégration de technologie et la mise en place d’interface. Ce qui veut dire que nous pouvons développer seulement la portion technologique qui n’est pas disponible et la mettre en lien avec vos logiciels ou équipements existants.

Ces services sont regroupés dans quatre forfaits couvrant les besoins de la petite PME jusqu’aux utilisations les plus intenses. Des forfaits sur mesure sont également disponibles.

Un serveur de données à pour but de centraliser l’information du réseau à un seul endroit sécurisé et ainsi, faciliter la sauvegarde. Les données centralisé peuvent être le données courante; document office, images, documents graphique, courriel. Peu aussi maximiser son utilisation en y entreposant les profils de tout les utilisateurs : bureau, documents, favoris etc. Dans ce cas l’intégration de nouveau poste sur le réseau se fait beaucoup plus rapidement.

Gestion d’Active Directory

Active Directory (AD) est la mise en œuvre par Microsoft des services d’annuaire pour une utilisation principalement destinée aux environnements Windows. L’objectif principal d’Active Directory est de fournir des services centralisés d’identification et d’authentification à un réseau d’ordinateurs utilisant le système Windows. Il permet également l’attribution et l’application de stratégies, la distribution de logiciels et l’installation de mises à jour critiques par les administrateurs. Active Directory répertorie les éléments d’un réseau administré tels que les comptes des utilisateurs, les serveurs, les postes de travail, les dossiers partagés, les imprimantes, etc. Un utilisateur peut ainsi facilement trouver des ressources partagées et les administrateurs peuvent contrôler leurs utilisations grâce à des fonctionnalités de distribution, de duplication, de partitionnement et de sécurisation des accès aux ressources répertoriées.

Gestion de Microsoft Exchange

Microsoft Exchange Server est un logiciel collaboratif pour serveur de messagerie électronique. C’est un produit de la gamme des serveurs Microsoft, conçu pour la messagerie électronique, mais aussi pour la gestion d’agenda, de contacts et de tâches, qui assure le stockage des informations et permet des accès à partir de clients mobiles et l’accès via Web.

Un serveur d’application peu servir à une multitude d’usage, il permet principalement de centraliser les licences sur le serveur. Ensuite, l’utilisateur accès au différent logiciel en passant par le serveur.

Voici quelques raisons d’effectuer un monitoring :

• Mesurer la performance, en termes de temps de réponse par exemple ;
• Mesurer la disponibilité, indépendamment des performances ;
• Mesurer l’intégrité, l’état des processus sur une station ou un serveur ;
• Analyser une page web pour suivre les visiteurs et leurs habitudes.

On peut surveiller :

• L’état physique d’une machine : température, disques dur, mémoire etc.
• La charge d’une machine : nombre d’utilisateurs, de requêtes, l’utilisation du CPU, le débit réseau … ;
• La disponibilité applicative : présence de processus et leur réponse par exemple ;
• Les messages inscrits dans le journal d’évènement (Event-Viewer) concernant une application ou un composant système ;
• Les performances du réseau : débit, latence, taux d’erreur… ;
• Les attaques connues sur un Pare-feu.

Le monitoring permet donc de prendre des mesures, qui sont alors utilisées pour :

• Construire des graphiques, afin de visualiser les performances et de voir les tendances ;
• Alerter les administrateurs d’un dysfonctionnement, ceci par interface « temps réel », mail, SMS … ;
• Exécuter des actions programmées comme redémarrer un service ou alors couper le réseau en cas d’attaque.
• La surveillance de serveur peut également s’accompagner de fonctions d’inventaire du parc informatique pour disposer d’informations sur tous les postes de travail connectés au même réseau.

L’analyse des risques, la politique de sécurité et les techniques de sécurisation sont les premières composantes d’une analyse de sécurité Dauphin Technologie.

ANALYSE DE RISQUES

Plus aucune entreprise ne peut se passer des outils informatiques, d’où la nécessité d’en assurer la sécurité et de protéger l’entreprise contre les risques liés à l’informatique. Or, comme on ne se protège efficacement que contre les risques qu’on connaît, il importe de mesurer ces risques, en fonction de la probabilité ou de la fréquence de leur apparition et de leurs effets possibles. Chaque organisation a intérêt à évaluer, même rapidement, les risques qu’elle court et les protections raisonnables à mettre en œuvre. Les risques et les techniques de sécurisation seront évalués en fonction de leurs rapports coûts/bénéfices respectifs.

POLITIQUE DE SÉCURITÉ

À la lumière des résultats de l’analyse de risques, la politique de sécurité:

Définit le cadre d’utilisation des ressources du système d’information; identifie les techniques de sécurisation à mettre en œuvre dans les différents services de l’organisation; sensibilise les utilisateurs à la sécurité informatique.

TECHNIQUES DE SÉCURISATION

Assurent la disponibilité  (les services et les informations doivent être accessibles aux personnes autorisées lorsqu’elles en ont besoin et dans les délais requis), l’intégrité (les services et les informations ne peuvent être modifiés que par les personnes autorisées), et la confidentialité (l’information est accessible uniquement à ceux qui y ont droit).

• Les techniques de sécurisation de Dauphin Technologie incluent :

• Audit de vulnérabilités, essais de pénétration ;

• Sécurité des données: chiffrement, authentification, contrôle d’accès ;

• Sécurité du réseau: pare-feu, IDS ;

• Surveillance des informations de sécurité ;

• Éducation des utilisateurs ;

• Plan de reprise des activités.